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Per avere diritto ad un reso, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni di quando è stato ricevuto, mai indossato o inutilizzato, con etichette e nella sua confezione originale.

Nel messaggio devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o buono. Il cambio è possibile farlo per sostituire l’articolo acquistato con un altro di diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare l’articolo con un altro differente.

Il buono può essere utilizzato una sola volta entro 2 mesi dal momento del reso.
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Gli articoli inviatici senza prima richiedere un reso non saranno accettati. Se l’articolo risulta difettoso, danneggiato o se ricevessi l’articolo sbagliato, contattaci immediatamente in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

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